Q.料金の支払いはどうすればいいですか?

A.基本的には作業完了後に現金でのお支払いとなります。
申し訳ありませんが、カードのご利用はできません。
お客様が遠方からご依頼の場合や作業内容によっては事前に銀行振込をお願いする場合があります。

Q.当日の依頼でも対応可能ですか?

A.こちらの予定が空いている場合は当日でも迅速に対応させていただきます。
ただし、ご予約のお客様が優先となりますので対応できない場合もありますので事前のご予約をお勧めいたします。

Q.松山、東温市以外の地域でもお願いできますか?

A.作業内容や地域により個別に対応いたします。
基本的なエリアは松山市内(出張費無料)、松前町、東温市、砥部町(出張料金1,000円) となっております。
作業場所が上記以外の遠方の場合、追加の出張料金をいただきます。
詳しくはお問い合わせください。

Q.土日祝も同料金?

A.ご安心ください。祝休日でもお値段は変わりません。

Q.記載されていない内容でも依頼できますか?

A.はい。小さなことでもご相談ください。
記載にない内容でもお力になれることがあるかもしれません。
相談料もお見積りも無料です!

Q.作業後に追加料金は発生しますか?

A.作業内容に相違がない場合、お見積金額以上に追加料金が発生することはありません。
ただし、作業内容と大きく相違がある場合、作業時間を延長する場合、追加で資材を購入する必要がある場合などは追加料金が発生いたします。
追加料金がかかる場合は、その作業前や作業中お客様とご相談、お見積りをさせていただきます。

Q.作業ついでに不用品や骨董の買取もお願いしたい。

A.あらかじめ買取品がある旨をお知らせください。
出張費無料で査定歴10年以上の骨董買取のプロがお伺いさせていただきます。(当社提携店)
お気軽にお申し付けください。

Q.女性スタッフを頼みたい

A.女性スタッフも在籍していますので予約時にお申し付けください。
ただし、女性スタッフでは難しい作業の場合は男性スタッフによる作業となります。
女性スタッフも同行させていただくことは可能です。

Q.作業日に現場で立ち会えなくても大丈夫ですか?

A.可能です。その場合は電話での確認やメールでの画像のやり取りで作業内容をお知らせさせていただきます。お気軽にご相談ください。
作業前後の立ち会いができない場合は事前のお支払いをお願いしております。

Q.依頼をキャンセルした場合どうなりますか?

A.ご依頼のキャンセルはご予約前日の15:00までにご連絡いただければキャンセル料はかかりません。
それ以降のキャンセルの場合は作業予定代金の50%を請求させていただきます。
また内容によっては作業に使用する資材や車両手配等の為、金額が発生している場合があります。その場合はそれにかかる金額を全額請求させていただくことになります。
キャンセルされる場合は、なるべく早くご連絡をよろしくお願いいたします。

Q.万が一事故が起きた場合の保証はありますか?

A.作業時に発生した事故につきましては責任を持って対応させていただきます。
万一に備え、保険加入もしておりますのでご安心ください。